کارگو لوفت هانزا

ارسال بار با کارگو لوفت هانزا در تاسکو کارگو

کارگو لوفت هانزا یکی از خدمات معتبر و پیشرفته در زمینه حمل‌ونقل بار بین‌المللی است. این شرکت که زیرمجموعه‌ای از گروه هواپیمایی لوفت هانزا می‌باشد، مجموعه‌ای گسترده از خدمات حمل بار را به مقاصد مختلف در سراسر جهان ارائه می‌دهد. از جمله ویژگی‌های برجسته کارگو لوفت هانزا می‌توان به سرویس‌دهی به بارهای ویژه، خدمات سریع و امنیت بالا اشاره کرد. در این مقاله از وب سایت تاسکو کارگو به بررسی خدمات مختلف کارگو لوفت هانزا و چگونگی ارسال بار با این شرکت پرداخته خواهد شد.

فهرست مطالب

کارگو لوفت هانزا چیست؟

کارگو لوفت هانزا یکی از پیشگامان صنعت حمل‌ونقل بار هوایی است که به عنوان بخشی از گروه هواپیمایی معتبر لوفت هانزا فعالیت می‌کند. این شرکت با سال‌ها تجربه و بهره‌گیری از زیرساخت‌های پیشرفته، خدمات حمل بار بین‌المللی را به انواع مختلف کالاها از جمله بارهای عمومی، فاسدشدنی، حیوانات زنده، بارهای حساس و خطرناک ارائه می‌دهد. کارگو لوفت هانزا با شبکه‌ای گسترده از مسیرهای هوایی و همکاری با شرکت‌های بزرگ حمل‌ونقل، به یکی از نام‌های معتبر در زمینه ارسال بار در سطح جهانی تبدیل شده است.

ویژگی‌های کارگو لوفت هانزا

  • زیرساخت پیشرفته: کارگو لوفت هانزا با استفاده از تجهیزات مدرن، فرودگاه‌های اختصاصی و سیستم‌های پیشرفته برای بارگیری و ارسال بار، خدماتی امن و سریع را ارائه می‌دهد.
  • خدمات جهانی: این شرکت به بیش از 100 مقصد بین‌المللی خدمات حمل‌ونقل بار ارائه می‌دهد و بارها را به مقاصدی در تمامی قاره‌ها ارسال می‌کند.
  • امنیت بالا: حمل‌ونقل بارهای حساس، ارزشمند یا خطرناک با رعایت استانداردهای امنیتی و ایمنی خاص انجام می‌شود.
  • خدمات ویژه: کارگو لوفت هانزا خدمات ویژه‌ای برای بارهای فاسدشدنی، حیوانات زنده، بارهای سنگین و حجیم، و بارهای با ارزش بالا مانند جواهرات و آثار هنری ارائه می‌دهد.

انواع خدمات حمل بار

کارگو لوفت هانزا انواع مختلفی از خدمات حمل‌ونقل بار را بسته به نوع بار و نیاز مشتریان ارائه می‌دهد:

  • حمل‌ونقل سریع: برای محموله‌هایی که نیاز به ارسال سریع دارند، این شرکت خدمات اکسپرس را ارائه می‌دهد که تضمین می‌کند بار در زمان کوتاه‌تری به مقصد برسد.
  • حمل‌ونقل عادی: برای بارهایی که زمان تحویل آن‌ها چندان حساس نیست، این سرویس با هزینه مناسب‌تر ارائه می‌شود.
  • حمل‌ونقل ویژه: این سرویس برای بارهایی که نیاز به شرایط خاصی برای حمل دارند، مانند بارهای فاسدشدنی، خطرناک یا سنگین، طراحی شده است.

مقاصد و شبکه گسترده

کارگو لوفت هانزا از طریق فرودگاه‌های اصلی خود و دیگر هاب‌های حمل‌ونقل، به بیش از 100 مقصد در سراسر جهان دسترسی دارد. این مقاصد شامل کشورهای مهم در اروپا، آمریکا، آسیا و خاورمیانه است. هر یک از این مقاصد دارای زیرساخت‌های حمل‌ونقل پیشرفته و همکاری با شرکت‌های معتبر حمل‌ونقل بین‌المللی است.

حمل‌ونقل بار با امنیت بالا

یکی از ویژگی‌های کلیدی کارگو لوفت هانزا، رعایت استانداردهای امنیتی و ایمنی در حمل‌ونقل بار است. به ویژه برای بارهای حساس، ارزشمند یا خطرناک، این شرکت تمامی تدابیر ایمنی لازم را برای حفاظت از محموله‌ها در طول مسیر انجام می‌دهد. همچنین، سیستم‌های رهگیری آنلاین کارگو لوفت هانزا به مشتریان امکان می‌دهند تا وضعیت محموله‌های خود را در هر مرحله از سفر پیگیری کنند.

مدیریت و پشتیبانی حرفه‌ای

کارگو لوفت هانزا نه تنها از سیستم‌های پیشرفته برای حمل‌ونقل بار استفاده می‌کند، بلکه تیم‌های تخصصی آن نیز به‌طور مداوم با مشتریان در ارتباط هستند تا از ارائه خدمات با کیفیت و به موقع اطمینان حاصل کنند. این تیم‌ها به مشتریان کمک می‌کنند تا بهترین راه‌حل‌ها را برای ارسال بار خود پیدا کنند و اطمینان حاصل کنند که همه مراحل حمل‌ونقل به‌طور دقیق انجام می‌شود.

حمل بار عادی

حمل بار عادی برای محموله‌هایی طراحی شده است که نیاز به شرایط ویژه یا نگهداری خاص ندارند. این سرویس برای کالاهایی مانند پوشاک، لوازم خانگی، لوازم الکترونیکی و تجهیزات صنعتی که در برابر دما یا شرایط خاص آسیب‌پذیر نیستند، مناسب است.

ویژگی‌ها:

  • نیاز به شرایط ویژه ندارد: کالاهای عمومی که به‌طور معمول می‌توانند در هر شرایط جوی و محیطی حمل شوند.
  • هزینه مقرون‌به‌صرفه: هزینه ارسال این نوع بارها معمولاً کمتر از دیگر خدمات است.
  • زمان تحویل متعارف: زمان ارسال برای این نوع بارها معمولاً در مقایسه با دیگر سرویس‌ها استاندارد است.

مثال‌ها:

  • لوازم الکترونیکی: تلویزیون، گوشی‌های موبایل، لپ‌تاپ‌ها.
  • پوشاک: لباس‌های مختلف، پوشاک ورزشی، کفش.
  • تجهیزات صنعتی: قطعات ماشین‌آلات، ابزارآلات صنعتی.

حمل بار سریع (اکسپرس)

حمل بار سریع (اکسپرس) مناسب برای بارهایی است که نیاز به ارسال سریع و به‌موقع دارند. این سرویس برای محموله‌هایی که حساس به زمان هستند طراحی شده است، به‌ویژه در مواردی که تاخیر در تحویل بار می‌تواند منجر به خسارت یا مشکلات تجاری شود. به‌عنوان مثال، محموله‌هایی که برای برگزاری رویدادها یا نمایشگاه‌ها ضروری هستند یا محموله‌های یدکی که برای ادامه عملیات صنعتی نیاز به تحویل فوری دارند.

ویژگی‌ها:

  • زمان تحویل کوتاه‌تر: بار در کمترین زمان ممکن به مقصد می‌رسد.
  • اولویت در ارسال: محموله‌ها در اولویت بارگیری قرار می‌گیرند.
  • هزینه بالاتر: به‌دلیل سرعت بالا، هزینه این سرویس نسبت به سایر خدمات بالاتر است.

مثال‌ها:

  • قطعات یدکی صنعتی: قطعات ضروری که برای تعمیرات یا تولیدات خط تولید ضروری هستند.
  • محصولات حیاتی: داروها یا تجهیزات پزشکی که نیاز به تحویل فوری دارند.
  • محموله‌های نمایشگاهی: کالاهایی که برای نمایشگاه‌ها و همایش‌ها ارسال می‌شوند و باید در زمان مشخصی به مقصد برسند.

حمل بار ویژه

حمل بار ویژه برای کالاهایی طراحی شده است که به‌دلیل ویژگی‌های خاص خود نیاز به مراقبت و شرایط ویژه دارند. این سرویس برای بارهایی که حساس به دما، رطوبت، ضربه یا نیاز به بسته‌بندی خاص هستند، مناسب است. همچنین، برای بارهایی که از نظر وزن یا حجم خارج از استانداردهای معمول هستند، این سرویس ارائه می‌شود.

ویژگی‌ها:

  • شرایط حمل خاص: بارهایی که نیاز به شرایط خاص برای حفظ ایمنی و کیفیت آن‌ها در طول حمل دارند.
  • بارهای حساس: حمل بارهایی که حساس به ضربه، دما یا شرایط محیطی هستند.
  • حمل بارهای سنگین و حجیم: برای محموله‌هایی که نیاز به تجهیزات ویژه برای حمل دارند.
  • امنیت بیشتر: برای محموله‌های با ارزش بالا، خدمات ویژه امنیتی و نظارتی فراهم می‌شود.

مثال‌ها:

  • بارهای فاسدشدنی: مواد غذایی، داروهای فاسدشدنی، محصولات کشاورزی که نیاز به دماهای کنترل‌شده دارند.
  • بارهای سنگین و حجیم: ماشین‌آلات صنعتی، خودروها، قطعات بزرگ که نیاز به تجهیزات خاص برای بارگیری دارند.
  • مواد خطرناک: مواد شیمیایی، باتری‌های لیتیومی، گازهای فشرده که نیاز به حمل‌ونقل ایمن دارند.

جدول مقایسه خدمات حمل‌ونقل بار

نوع سرویس

ویژگی‌ها

هزینه‌ها

مثال‌ها

حمل بار عادی

نیازی به شرایط خاص حمل ندارد، هزینه مقرون‌به‌صرفه

کمترین هزینه

لوازم الکترونیکی، پوشاک، تجهیزات صنعتی

حمل بار سریع (اکسپرس)

تحویل سریع، اولویت در بارگیری

هزینه بالاتر

قطعات یدکی صنعتی، داروهای حیاتی، محصولات نمایشگاهی

حمل بار ویژه

نیاز به شرایط خاص حمل (دمای خاص، بسته‌بندی ویژه)

هزینه بیشتر به‌دلیل خدمات ویژه

مواد فاسدشدنی، بارهای سنگین، مواد خطرناک، جواهرات و اشیای گران‌بها

انواع بارهای مجاز برای حمل با کارگو لوفت هانزا

کارگو لوفت هانزا به عنوان یکی از بزرگترین شرکت‌های حمل‌ونقل بار هوایی، خدمات متنوعی را برای انواع مختلف محموله‌ها ارائه می‌دهد. این شرکت برای هر نوع بار شرایط خاصی را در نظر گرفته است تا بارها به بهترین شکل ممکن و در زمان مناسب به مقصد برسند. در ادامه، به بررسی انواع بارهای مجاز برای حمل با کارگو لوفت هانزا پرداخته‌ایم.

1. کالاهای عمومی (لوازم الکترونیکی، پوشاک، تجهیزات صنعتی)

کالاهای عمومی شامل محصولاتی هستند که معمولاً به شرایط خاص نگهداری و حمل‌ونقل نیاز ندارند و به‌طور معمول در بسته‌بندی‌های استاندارد ارسال می‌شوند. این نوع کالاها به راحتی قابل حمل و بدون نیاز به مراقبت ویژه هستند. ارسال این بارها برای کارگو لوفت هانزا بسیار رایج است و با هزینه‌ای نسبتاً کمتر انجام می‌شود.

ویژگی‌ها:

  • نوع کالا: شامل لوازم الکترونیکی (تلویزیون، گوشی، لوازم صوتی)، پوشاک، اسباب‌بازی‌ها، لوازم خانگی، و تجهیزات صنعتی.
  • شرایط حمل: این بارها به‌طور معمول به شرایط خاص نگهداری (مانند دما یا رطوبت) نیاز ندارند.
  • هزینه: هزینه ارسال معمولی و مقرون‌به‌صرفه.

مثال‌ها:

  • لوازم الکترونیکی
  • پوشاک
  • اسباب‌بازی‌ها
  • لوازم خانگی و تجهیزات صنعتی

2. محموله‌های فاسدشدنی (دارو، مواد غذایی)

محموله‌های فاسدشدنی نیازمند شرایط خاصی برای حمل هستند زیرا این نوع کالاها به سرعت در اثر تغییر دما یا شرایط محیطی نامناسب فاسد می‌شوند. کارگو لوفت هانزا برای این نوع بارها سرویس‌های ویژه مانند حمل‌ونقل یخچالی یا فریزر را ارائه می‌دهد.

ویژگی‌ها:

  • نوع کالا: مواد غذایی (میوه، سبزیجات، گوشت)، داروها، واکسن‌ها.
  • شرایط حمل: نیاز به شرایط دمایی خاص مانند حمل یخچالی یا فریزر.
  • هزینه: هزینه حمل‌ونقل این نوع بارها بیشتر از کالاهای عمومی است.

مثال‌ها:

  • میوه و سبزیجات
  • گوشت و ماهی
  • داروهای فاسدشدنی و واکسن‌ها

3. بارهای سنگین و حجیم (قطعات صنعتی، ماشین‌آلات)

بارهای سنگین و حجیم شامل کالاهایی هستند که به دلیل وزن یا اندازه بزرگ‌تر از حد معمول نیاز به تجهیزات ویژه برای حمل دارند. این نوع بارها معمولاً به‌صورت ویژه بارگیری می‌شوند و نیازمند فضا و زیرساخت خاص هستند.

ویژگی‌ها:

  • نوع کالا: ماشین‌آلات، قطعات صنعتی بزرگ، تجهیزات ساختمانی.
  • شرایط حمل: نیاز به تجهیزات خاص مانند جرثقیل، دستگاه‌های بارگیری مخصوص، و هواپیماهای مخصوص حمل بارهای سنگین.
  • هزینه: هزینه حمل‌ونقل این بارها بالاتر است زیرا نیاز به تجهیزات و منابع ویژه دارد.

مثال‌ها:

  • قطعات ماشین‌آلات
  • تجهیزات صنعتی
  • ماشین‌آلات سنگین

4. حیوانات خانگی و حیوانات زنده

حمل حیوانات زنده یکی از خدمات ویژه‌ای است که کارگو لوفت هانزا برای صاحبان حیوانات خانگی و دیگر حیوانات زنده ارائه می‌دهد. این بارها نیاز به مراقبت ویژه دارند تا حیوانات در حین سفر از هرگونه استرس یا آسیب در امان باشند.

ویژگی‌ها:

  • نوع کالا: سگ‌ها، گربه‌ها، پرندگان خانگی، خرگوش‌ها و دیگر حیوانات.
  • شرایط حمل: حیوانات باید در جعبه‌های مخصوص و با تهویه مناسب قرار بگیرند و به‌طور معمول به خدمات مراقبتی و نظارتی نیاز دارند.
  • هزینه: هزینه حمل‌ونقل حیوانات زنده معمولاً بالاتر از کالاهای عمومی است به دلیل نیاز به مراقبت ویژه.

مثال‌ها:

  • سگ‌ها و گربه‌ها
  • پرندگان خانگی
  • خرگوش‌ها و حیوانات کوچک دیگر

5. بارهای نمایشگاهی

بارهای نمایشگاهی شامل تجهیزات و محصولات خاصی هستند که برای نمایشگاه‌ها یا همایش‌ها ارسال می‌شوند. این نوع بارها نیاز به زمان‌بندی دقیق و تحویل به موقع دارند تا بتوانند در زمان مشخص به مقصد برسند و مورد استفاده قرار گیرند.

ویژگی‌ها:

  • نوع کالا: تجهیزات نمایشگاهی، نمونه‌کارها، کاتالوگ‌ها، دکوراسیون.
  • شرایط حمل: نیاز به تحویل دقیق و به‌موقع به مقاصد خاص مانند محل‌های برگزاری نمایشگاه‌ها.
  • هزینه: هزینه حمل‌ونقل این بارها ممکن است به دلیل زمان‌بندی دقیق و نیاز به حمل ایمن بالاتر باشد.

مثال‌ها:

  • تجهیزات نمایشگاهی
  • نمونه‌کارها و کاتالوگ‌ها
  • دکوراسیون نمایشگاهی

6. بارهای ارزشمند (طلا، جواهرات، اسناد مهم)

بارهای ارزشمند به کالاهایی گفته می‌شود که از نظر مالی یا معنوی بسیار گران‌بها هستند و نیاز به حفاظت ویژه در طول حمل دارند. این نوع بارها به‌طور معمول با استفاده از سیستم‌های امنیتی پیشرفته و بیمه‌های ویژه حمل می‌شوند.

ویژگی‌ها:

  • نوع کالا: طلا، جواهرات، اسناد مهم، اشیای عتیقه.
  • شرایط حمل: این بارها معمولاً باید در محیط‌هایی ایمن و محافظت‌شده حمل شوند و اغلب نیاز به بیمه دارند.
  • هزینه: هزینه حمل‌ونقل این نوع بارها بالاتر از سایر انواع بارها است.

مثال‌ها:

  • جواهرات
  • طلا و سکه‌های گران‌بها
  • اسناد حقوقی و اسناد مهم

7. بارهای خطرناک (مواد شیمیایی، باتری‌های لیتیومی)

بارهای خطرناک شامل کالاهایی هستند که به‌دلیل ماهیت خود می‌توانند برای سلامت انسان یا محیط زیست خطرناک باشند. این بارها معمولاً تحت شرایط خاص و با رعایت پروتکل‌های ایمنی حمل می‌شوند.

ویژگی‌ها:

  • نوع کالا: مواد شیمیایی، باتری‌های لیتیومی، گازهای فشرده.
  • شرایط حمل: نیاز به بسته‌بندی خاص و اقدامات ایمنی برای جلوگیری از حوادث.
  • هزینه: هزینه حمل این نوع بارها بالاتر از بارهای معمولی است به‌دلیل نیاز به رعایت استانداردهای ایمنی خاص.

مثال‌ها:

  • مواد شیمیایی صنعتی
  • باتری‌های لیتیومی
  • گازهای فشرده و مواد آتش‌زا

جدول انواع بارهای مجاز برای حمل با کارگو لوفت هانزا

نوع بار

مثال‌ها

ویژگی‌ها

کالاهای عمومی

لوازم الکترونیکی، پوشاک، تجهیزات صنعتی

نیاز به شرایط خاص حمل ندارد و هزینه معمولی دارد

محموله‌های فاسدشدنی

مواد غذایی، داروها، واکسن‌ها

نیاز به دمای کنترل‌شده و شرایط خاص برای نگهداری

بارهای سنگین و حجیم

ماشین‌آلات صنعتی، قطعات بزرگ، تجهیزات ساخت‌وساز

نیاز به تجهیزات خاص برای بارگیری و حمل‌ونقل

حیوانات زنده

سگ‌ها، گربه‌ها، پرندگان خانگی

نیاز به جعبه‌های مخصوص و مراقبت ویژه

بارهای نمایشگاهی

تجهیزات نمایشگاهی، نمونه‌کارها، کاتالوگ‌ها

نیاز به تحویل دقیق و به‌موقع به محل نمایشگاه یا همایش

بارهای ارزشمند

طلا، جواهرات، اسناد مهم

نیاز به امنیت ویژه و بیمه برای جلوگیری از سرقت یا آسیب

بارهای خطرناک

مواد شیمیایی، باتری‌های لیتیومی، گازهای فشرده

نیاز به اقدامات ایمنی و بسته‌بندی خاص برای حمل ایمن

مراحل ارسال بار با کارگو لوفت هانزا

کارگو لوفت هانزا به عنوان یکی از بزرگ‌ترین و معتبرترین شرکت‌های حمل‌ونقل بار هوایی، فرآیند ارسال بار را به‌صورت دقیق و منظم انجام می‌دهد. این فرآیند شامل مراحل مختلفی است که به‌طور همزمان با رعایت تمامی اصول ایمنی، امنیت و زمان‌بندی مناسب انجام می‌شود. در اینجا به بررسی دقیق مراحل ارسال بار با کارگو لوفت هانزا پرداخته‌ایم تا مشتریان این شرکت بتوانند از تمامی مراحل حمل‌ونقل خود آگاهی کامل پیدا کنند.

1. آماده‌سازی و بسته‌بندی بار

اولین و مهم‌ترین مرحله در ارسال بار با کارگو لوفت هانزا، آماده‌سازی و بسته‌بندی صحیح بار است. بسته‌بندی مناسب باعث می‌شود که بار در طول مسیر حمل ایمن و سالم باقی بماند.

ویژگی‌ها و نکات مهم در بسته‌بندی:

  • استفاده از مواد مناسب: برای جلوگیری از آسیب به بار، باید از مواد مقاوم و مناسب برای بسته‌بندی استفاده شود. از جمله این مواد می‌توان به فوم، پلاستیک حبابی، جعبه‌های محکم و بسته‌بندی‌های مخصوص اشاره کرد.
  • پوشش دهی مناسب: بارهای حساس به دما یا ضربه نیاز به بسته‌بندی ویژه دارند. به‌عنوان مثال، برای حمل بارهای فاسدشدنی باید از بسته‌بندی‌های یخچالی استفاده کرد.
  • برچسب‌گذاری صحیح: تمامی بارها باید با برچسب‌های دقیق و واضح مشخص شوند. اطلاعاتی مانند نام فرستنده و گیرنده، نوع بار، آدرس، و شماره تماس باید به‌وضوح بر روی بسته‌ها درج شوند.

2. تکمیل مدارک و الزامات گمرکی

پس از بسته‌بندی، باید تمامی مدارک گمرکی و اطلاعات مربوط به بار تکمیل شود. این مرحله برای اطمینان از عبور بدون مشکل بار از مرزهای گمرکی ضروری است.

مدارک مورد نیاز:

  • فاکتور تجاری: برای کالاهای تجاری، یک فاکتور تجاری نیاز است تا ارزش واقعی کالا مشخص شود.
  • بارنامه (Air Waybill): این سند اطلاعات مربوط به حمل بار، فرستنده، گیرنده و مسیر حمل را شامل می‌شود.
  • مدارک گمرکی: برای برخی کالاها، نیاز به ارائه مجوزهای خاص، گواهی‌های بهداشتی و سایر مدارک گمرکی وجود دارد.

نکات مهم:

  • هر کشور ممکن است الزامات گمرکی خاصی داشته باشد که باید رعایت شوند.
  • برای کالاهای خاص مانند دارو، مواد شیمیایی یا فاسدشدنی، مدارک ویژه‌ای مانند مجوزهای واردات نیاز است.

3. تعیین هزینه‌ها و پرداخت آن‌ها

پس از تکمیل مدارک، نوبت به تعیین هزینه‌های حمل‌ونقل می‌رسد. هزینه‌ها بسته به وزن، حجم، نوع بار و مقصد متغیر هستند.

عوامل مؤثر در تعیین هزینه‌ها:

  • وزن و حجم بار: هزینه ارسال بار معمولاً بر اساس وزن و حجم محموله محاسبه می‌شود. بارهای حجیم یا سنگین معمولاً هزینه بالاتری دارند.
  • نوع سرویس: هزینه بسته به انتخاب خدمات خاص مانند ارسال سریع (اکسپرس) یا ارسال ویژه متفاوت است.
  • مقصد: هزینه‌های گمرکی و تعرفه‌های واردات در هر کشور متفاوت است و می‌تواند هزینه‌های حمل‌ونقل را تحت تأثیر قرار دهد.
  • بیمه بار: اگر مشتری درخواست بیمه برای بار خود داشته باشد، هزینه اضافی برای بیمه بار اعمال می‌شود.

4. بارگیری و انتقال به فرودگاه

پس از پرداخت هزینه‌ها و تکمیل تمامی مدارک، بار به فرودگاه انتقال می‌یابد. در این مرحله، کارگو لوفت هانزا تمامی تدابیر لازم را برای بارگیری بار به‌طور ایمن و صحیح در نظر می‌گیرد.

فرآیند بارگیری:

  • بازرسی بار: بار به دقت بررسی می‌شود تا مطمئن شوند که بسته‌بندی صحیح است و تمامی مدارک موجود است.
  • انتقال به محل بارگیری: پس از تأیید بسته‌بندی و مدارک، بار به بخش‌های مخصوص بار در هواپیما منتقل می‌شود.
  • بارگیری با تجهیزات تخصصی: بارهای سنگین یا حساس معمولاً نیاز به تجهیزات خاص برای بارگیری دارند.

5. ارسال و پیگیری بار

پس از بارگیری، بار به مقصد ارسال می‌شود. در این مرحله، بار تحت نظارت دقیق قرار دارد و مشتریان می‌توانند وضعیت بار خود را پیگیری کنند.

سیستم پیگیری آنلاین:

  • رهگیری آنلاین: مشتریان می‌توانند با وارد کردن شماره بارنامه، وضعیت بار خود را از زمان ارسال تا تحویل نهایی پیگیری کنند.
  • گزارش‌های دوره‌ای: در برخی موارد، مشتریان می‌توانند درخواست گزارش‌های دوره‌ای از وضعیت بار خود داشته باشند.

6. تحویل بار به مقصد

پس از رسیدن بار به مقصد، مراحل نهایی تحویل آغاز می‌شود. بار به گمرک فرودگاه مقصد منتقل می‌شود و پس از بررسی‌های گمرکی و اخذ مجوزهای لازم، به گیرنده تحویل داده می‌شود.

مراحل تحویل بار:

  • بازرسی گمرکی: بار به گمرک منتقل می‌شود و پس از تأیید مدارک، بار برای تحویل به گیرنده آماده می‌شود.
  • تحویل نهایی: پس از تکمیل مراحل گمرکی، بار به گیرنده تحویل داده می‌شود.

7. خدمات پس از ارسال بار

پس از تحویل بار، کارگو لوفت هانزا همچنان خدماتی برای پیگیری وضعیت بار و رفع مشکلات احتمالی ارائه می‌دهد.

خدمات پس از ارسال:

  • پشتیبانی مشتری: تیم پشتیبانی در دسترس است تا هرگونه سوال یا مشکل مشتریان را رفع کند.
  • گزارش خسارت یا تأخیر: در صورتی که بار دچار خسارت یا تأخیر شود، کارگو لوفت هانزا گزارش‌های دقیق و شفاف برای مشتریان فراهم می‌کند.

جدول مراحل ارسال بار با کارگو لوفت هانزا

مرحله

توضیحات

1. آماده‌سازی و بسته‌بندی

بسته‌بندی صحیح با مواد مناسب برای جلوگیری از آسیب به بار

2. تکمیل مدارک و الزامات گمرکی

آماده‌سازی فاکتور تجاری، بارنامه، مدارک گمرکی و مجوزهای خاص

3. پرداخت هزینه‌ها و تعرفه‌ها

پرداخت هزینه حمل‌ونقل، بیمه بار، و هزینه‌های گمرکی

4. بارگیری و انتقال به فرودگاه

بازبینی بار، انتقال به محل بارگیری، و استفاده از تجهیزات خاص

5. ارسال و پیگیری بار

ارسال بار به مقصد و پیگیری وضعیت بار از طریق سیستم آنلاین

6. تحویل بار به مقصد

بررسی گمرکی و تحویل بار به گیرنده پس از عبور از گمرک

7. خدمات پس از ارسال

پشتیبانی از مشتریان و رفع مشکلات احتمالی پس از تحویل بار

مقاصد قابل ارسال با کارگو لوفت هانزا

کارگو لوفت هانزا به‌عنوان یکی از پیشگامان حمل‌ونقل بار هوایی بین‌المللی، شبکه‌ای وسیع از مقاصد را پوشش می‌دهد. این شرکت خدمات خود را به بیش از 100 مقصد در سراسر جهان ارائه می‌دهد و قادر است بارها را به تمامی قاره‌ها ارسال کند. در ادامه، لیست کاملی از کشورها و شهرهایی که کارگو لوفت هانزا به آن‌ها خدمات حمل‌ونقل بار دارد آورده شده است.

آلمان

  • فرانکفورت (فرودگاه اصلی)
  • مونیخ
  • دوسلدورف
  • هامبورگ

آمریکا

  • نیویورک
  • شیکاگو
  • لس‌آنجلس
  • سان‌فرانسیسکو
  • میامی
  • بوستون
  • هیوستون
  • دالاس

بریتانیا

  • لندن (هیثرو)
  • منچستر
  • گلاسگو

فرانسه

  • پاریس (شارل دوگل)
  • لیون
  • مارسی

آلمان

  • فرانکفورت
  • برلین
  • مونیخ

آسیا

  • مسکو (روسیه)
  • دبی (امارات متحده عربی)
  • دهلی نو (هند)
  • پکن (چین)
  • هنگ کنگ
  • سئول (کره جنوبی)
  • سنگاپور
  • کوالالامپور (مالزی)

خاورمیانه

  • دوحه (قطر)
  • ابوظبی (امارات متحده عربی)
  • ریاض (عربستان سعودی)
  • جده (عربستان سعودی)

آفریقا

  • قاهره (مصر)
  • کیپ تاون (جنوب آفریقا)
  • لاغوس (نیجریه)

آمریکای لاتین

  • برازیلیا (برزیل)
  • سانتیاگو (شیلی)
  • بوگوتا (کلمبیا)
  • مکزیکو سیتی (مکزیک)

استرالیا و اقیانوسیه

  • سیدنی (استرالیا)
  • ملبورن (استرالیا)
  • آکلند (نیوزلند)

جدول مقاصد و شهرها تحت پوشش کارگو لوفت هانزا

قاره

کشور

شهرهای اصلی

آلمان

آلمان

فرانکفورت، مونیخ، دوسلدورف، هامبورگ

آمریکا

ایالات متحده آمریکا

نیویورک، شیکاگو، لس‌آنجلس، سان‌فرانسیسکو، میامی، بوستون، هیوستون، دالاس

بریتانیا

بریتانیا

لندن (هیثرو)، منچستر، گلاسگو

فرانسه

فرانسه

پاریس (شارل دوگل)، لیون، مارسی

آسیا

روسیه، چین، هند، کره جنوبی

مسکو، پکن، دهلی نو، سنگاپور، سئول، هنگ کنگ

خاورمیانه

قطر، عربستان سعودی

دوحه، ابوظبی، ریاض، جده

آفریقا

مصر، نیجریه، آفریقای جنوبی

قاهره، کیپ تاون، لاغوس

آمریکای لاتین

برزیل، شیلی، کلمبیا

برازیلیا، سانتیاگو، بوگوتا، مکزیکو سیتی

استرالیا

استرالیا، نیوزلند

سیدنی، ملبورن، آکلند

هزینه‌ها و تعرفه‌های ارسال بار با کارگو لوفت هانزا

کارگو لوفت هانزا یکی از خدمات برجسته حمل‌ونقل بار هوایی است که هزینه‌های حمل‌ونقل بار را بر اساس معیارهای مختلفی محاسبه می‌کند. این هزینه‌ها بستگی به نوع بار، وزن، حجم، مقصد، شرایط خاص حمل و سایر عوامل دارند. در این بخش به بررسی دقیق هزینه‌ها و تعرفه‌های ارسال بار با کارگو لوفت هانزا پرداخته‌ایم.

نرخ ارسال بار بر اساس وزن و حجم

یکی از عوامل اصلی در محاسبه هزینه ارسال بار، وزن و حجم محموله است. بسته به ویژگی‌های بار، ممکن است هزینه‌ها بر اساس وزن یا حجم محاسبه شوند. اگر وزن محموله زیاد باشد، هزینه ارسال به همین نسبت افزایش می‌یابد. اما اگر بار نسبتاً سبک باشد ولی حجم زیادی داشته باشد، محاسبه هزینه بر اساس حجم انجام می‌شود.

ویژگی‌ها:

  • محاسبه بر اساس وزن: برای بارهایی که وزن آن‌ها بیش از حد معمول است، هزینه ارسال به‌طور مستقیم با وزن بار ارتباط دارد.
  • محاسبه بر اساس حجم: بارهایی که حجم زیادی دارند ولی وزن کمی دارند، مانند پوشاک یا اسباب‌بازی، هزینه حمل آن‌ها بر اساس حجم محاسبه می‌شود.
  • تعرفه‌های مترمکعب: برای بارهایی که حجم زیاد دارند، هزینه بر اساس مترمکعب یا “دستگاه حجمی” محاسبه می‌شود.

مثال‌ها:

  • بارهای سبک و حجیم: لوازم خانگی که فضای زیادی می‌گیرند ولی وزن کمی دارند.
  • بارهای سنگین: تجهیزات صنعتی، ماشین‌آلات که دارای وزن بالا هستند و هزینه حمل بیشتری دارند.

جدول نرخ ارسال بر اساس وزن و حجم

نوع بار

واحد اندازه‌گیری

شرح

بارهای سبک و حجیم

حجم (مترمکعب)

برای بارهایی که حجم زیادی دارند ولی وزن کم دارند.

بارهای سنگین

وزن (کیلوگرم)

برای بارهایی که وزن زیادی دارند.

بارهای استاندارد

وزن (کیلوگرم) یا حجم (مترمکعب)

برای بارهای عمومی که هم از نظر وزن و هم حجم متوسط هستند.

هزینه‌های اضافی برای بسته‌بندی ویژه، بیمه و حمل اکسپرس

در برخی مواقع، ممکن است بار نیاز به بسته‌بندی ویژه، بیمه، یا خدمات حمل‌ونقل سریع داشته باشد. این خدمات اضافی معمولاً با هزینه‌های اضافی همراه هستند.

ویژگی‌ها:

  • بسته‌بندی ویژه: برخی از محموله‌ها نیاز به بسته‌بندی خاص دارند که معمولاً برای بارهای حساس یا شکننده به کار می‌رود. این بسته‌بندی‌ها معمولاً از مواد مقاوم و ایمن برای جلوگیری از آسیب در حین حمل‌ونقل استفاده می‌کنند.
  • بیمه بار: برای محموله‌های گران‌بها یا حساس به شرایط خاص، مشتریان می‌توانند درخواست بیمه بار کنند تا در صورت آسیب یا گم شدن، خسارت آن‌ها جبران شود.
  • حمل اکسپرس: این سرویس برای محموله‌هایی که نیاز به تحویل فوری دارند مناسب است. در این حالت، بار در اولویت قرار گرفته و در سریع‌ترین زمان ممکن به مقصد می‌رسد.

هزینه‌های اضافی:

  • بسته‌بندی ویژه: هزینه اضافی بسته‌بندی بارهای فاسدشدنی، شکننده یا ارزشمند.
  • بیمه: هزینه اضافی بسته به ارزش محموله.
  • حمل‌ونقل سریع: هزینه بالاتر برای خدمات اکسپرس به دلیل اولویت بالاتر در حمل.

مثال‌ها:

  • بارهای حساس: داروها، مواد غذایی فاسدشدنی، و لوازم الکترونیکی نیاز به بسته‌بندی ویژه دارند.
  • بارهای با ارزش: طلا، جواهرات و اسناد مهم که نیاز به بیمه دارند.
  • حمل‌ونقل سریع: محموله‌هایی که برای نمایشگاه‌ها یا همایش‌ها نیاز به تحویل فوری دارند.

جدول هزینه‌های اضافی برای خدمات ویژه

نوع خدمات ویژه

هزینه‌های اضافی

شرح

بسته‌بندی ویژه

بسته‌بندی مقاوم، مواد خاص

هزینه اضافی برای بسته‌بندی‌های مقاوم و حفاظت از کالاهای حساس

بیمه بار

بر اساس ارزش کالا

هزینه بیمه برای محافظت از محموله‌های با ارزش بالا

حمل‌ونقل سریع (اکسپرس)

هزینه اضافی برای ارسال فوری

بارهایی که نیاز به تحویل سریع دارند، هزینه بالاتر دارند

سوالات متداول

چه نوع بارهایی را می‌توان از طریق کارگو لوفت هانزا ارسال کرد؟

کارگو لوفت هانزا (Lufthansa Cargo) امکان ارسال انواع مختلف بار را فراهم می‌کند، از جمله محموله‌های عمومی، کالاهای فاسدشدنی، داروها و محصولات پزشکی، کالاهای خطرناک (با رعایت مقررات ایمنی)، حیوانات زنده، آثار هنری، کالاهای ارزشمند، بارهای اکسپرس، و محموله‌های حجیم یا فوق سنگین. آن‌ها همچنین خدمات خاص برای پروژه‌های صنعتی و حمل محموله‌های حساس ارائه می‌دهند.

چگونه می‌توانم بار خود را پیگیری کنم؟

برای پیگیری بار، می‌توانید وارد وب‌سایت رسمی Lufthansa Cargo شوید و از بخش “Tracking” استفاده کنید. کافی است شماره بارنامه هوایی (AWB Number) خود را وارد کنید تا وضعیت محموله را به صورت لحظه‌ای مشاهده نمایید. همچنین میتوانید برای پیگیری بار های خود به صفحه پیگیری بار تاسکو کارگو نیز مراجعه کن.

هزینه ارسال بار با کارگو لوفت هانزا چگونه محاسبه می‌شود؟

هزینه ارسال بار براساس وزن واقعی یا وزن حجمی (هرکدام بیشتر باشد)، نوع محموله، مبدا و مقصد، نوع خدمات انتخابی (عادی یا اکسپرس)، و خدمات اضافی مانند بیمه یا بسته‌بندی خاص محاسبه می‌شود. برای محاسبه وزن حجمی، معمولاً از فرمول طول × عرض × ارتفاع (سانتیمتر) تقسیم بر عدد ثابت 6000 استفاده می‌کنند.

آیا کارگو لوفت هانزا خدمات بیمه بار ارائه می‌دهد؟

بله، کارگو لوفت هانزا خدمات بیمه بار را ارائه می‌دهد. مشتریان می‌توانند با پرداخت هزینه‌ای اضافه، بار خود را در برابر خطرات احتمالی مانند آسیب، سرقت یا مفقودی بیمه کنند. نوع و میزان بیمه بسته به ارزش کالا و شرایط حمل‌ونقل قابل تنظیم است.

زمان تحویل بارهای اکسپرس کارگو لوفت هانزا چقدر است؟

بارهای اکسپرس کارگو لوفت هانزا (td.Flash یا td.Pro) معمولاً در سریع‌ترین زمان ممکن حمل و تحویل می‌شوند. زمان دقیق بستگی به مبدا، مقصد و شرایط پروازی دارد، اما در بسیاری از مسیرها تحویل در کمتر از 24 ساعت از زمان پذیرش بار امکان‌پذیر است.

آیا می‌توانم از خدمات ویژه برای حمل حیوانات خانگی استفاده کنم؟

بله، کارگو لوفت هانزا خدمات تخصصی برای حمل حیوانات خانگی و حیوانات زنده ارائه می‌دهد. این سرویس با رعایت کامل مقررات بین‌المللی حمل حیوانات (IATA Live Animals Regulations) انجام می‌شود و شامل امکانات ویژه‌ای مثل سالن‌های حیوانات، مراقبت در طول سفر و نظارت تخصصی است.

شرایط ارسال بارهای فاسدشدنی با کارگو لوفت هانزا چگونه است؟

برای ارسال بارهای فاسدشدنی مانند غذاها یا داروها، کارگو لوفت هانزا سرویس‌های ویژه‌ای با کنترل دما (Cool/td.Fresh) ارائه می‌دهد. این خدمات شامل بسته‌بندی مخصوص، کانتینرهای خنک‌کننده، رصد مداوم دما و تحویل سریع می‌شود تا تازگی و کیفیت کالا حفظ گردد.

آیا برای ارسال کالاهای ارزشمند نیاز به بیمه خاص دارم؟

بله، برای ارسال کالاهای ارزشمند مانند جواهرات، آثار هنری یا پول نقد، توصیه می‌شود از بیمه ویژه کالاهای ارزشمند استفاده شود. کارگو لوفت هانزا این امکان را فراهم کرده و بسته‌بندی، حمل و امنیت این اقلام را با استانداردهای بسیار بالایی مدیریت می‌کند.

چگونه می‌توانم مدارک گمرکی مورد نیاز برای ارسال بار را آماده کنم؟

برای تهیه مدارک گمرکی، باید اسناد اصلی شامل فاکتور تجاری (Commercial Invoice)، بارنامه هوایی (AWB)، گواهی مبدا (Certificate of Origin) و در صورت لزوم مجوزهای واردات یا صادرات را آماده کنید. همچنین می‌توانید از خدمات کارگزاری گمرکی (Customs Brokerage) لوفت هانزا برای تسریع و تسهیل فرآیند استفاده نمایید.

کارگو لوفت هانزا به کدام مقاصد ارسال بار دارد؟

کارگو لوفت هانزا به بیش از 300 مقصد در سراسر جهان ارسال بار دارد، از جمله شهرهای بزرگ اروپا، آمریکا، آسیا، آفریقا و خاورمیانه. شبکه گسترده آن‌ها شامل پروازهای مستقیم و همکاری با خطوط هوایی شریک برای پوشش جهانی حمل‌ونقل هوایی است.